Expertos en salud de varias universidades prestigiosas en el campo de la investigación de inteligencia artificial han advertido que los chatbots pueden causar confusión mental en los usuarios, no solo por la desinformación, sino también por sus efectos psicológicos.
Estudios recientes han demostrado que la inteligencia artificial puede cambiar las percepciones de la realidad de los usuarios, especialmente aquellos que sufren de trastornos psicológicos.
* Un ciclo de retroalimentación que refuerza las ideas delirantes
Un nuevo estudio realizado por un equipo de investigación de las universidades de Oxford y el Colegio de Londres reveló que la inteligencia artificial puede introducir al usuario en un "ciclo de retroalimentación" que contribuye a reforzar las ideas delirantes en individuos que padecen trastornos mentales.
Mientras algunos usuarios notan beneficios psicológicos al interactuar con chatbots, los informes han mostrado un aumento en casos de suicidio, violencia y pensamientos delirantes con estas interacciones.
* La rápida dependencia de los chatbots genera preocupación
Los investigadores han advertido sobre la rápida dependencia de las plataformas de chat como compañeros sociales personales sin un estudio adecuado.
Estas prácticas pueden aumentar los efectos de la inteligencia artificial en la salud mental de los usuarios, especialmente aquellos propensos a la psicosis.
* Nuevos estudios: psicosis tras la interacción con plataformas de chat
Otro estudio realizado por investigadores del King's College de Londres y la Universidad de Nueva York reveló 17 casos diagnosticados de psicosis tras interactuar con plataformas como "Chat GPT" y "Copilot".
Los investigadores señalaron que la inteligencia artificial puede reforzar el contenido delirante, lo que agrava las ilusiones en los usuarios propensos a la psicosis.
* Alucinaciones y creencias erróneas: el peligro de la inteligencia artificial
Según la revista científica Nature, la psicosis puede incluir síntomas como alucinaciones y delirios, que surgen debido a trastornos mentales como la esquizofrenia y el trastorno bipolar, así como por efectos del estrés psicológico y el consumo de drogas.
Nuevas investigaciones han mostrado que los chatbots pueden alentar a las personas que hablan sobre el suicidio a llevarlo a cabo.
* Alucinaciones: un rasgo del que no se puede escapar
Los chatbots impulsados por inteligencia artificial son conocidos por su capacidad para proporcionar respuestas inexactas o exageradas a las consultas de los usuarios, un fenómeno conocido como alucinaciones.
A pesar de que investigaciones recientes indican que es difícil erradicar este rasgo, su impacto psicológico en los usuarios sigue siendo un asunto no resuelto.
* La necesidad de más estudios
Basado en estos resultados, los investigadores advierten sobre la necesidad de realizar más estudios para comprender los efectos psicológicos a largo plazo de la inteligencia artificial.
También se debe garantizar que estos sistemas no se utilicen como un sustituto de las relaciones sociales humanas.