وزیر توسعه اداری از راهاندازی پلتفرم شکایات حمایت کرد: گامی به سوی حکمرانی شفافتر

سکاف این گام را "نزدیک کردن صدای شهروند به نهادهای ذیربط" توصیف کرد و افزود که این امر به ساختن پلهای اعتماد بین شهروندان و نهادهای دولتی کمک میکند و اشاره کرد که این پلتفرم یک روش مستقیم و امن برای ارائه گزارشها در مورد تخلفات اداری و مالی فراهم میکند که به تقویت نظارت اجتماعی و کاهش فساد کمک میکند.
این توسعه در چارچوب تحول دیجیتال است که دولت سوریه در پیش گرفته است، به طوری که این پلتفرم به عنوان یک ابزار تعاملی طراحی شده است که به شهروندان امکان میدهد هرگونه تخلف یا کوتاهی در عملکرد را گزارش دهند، با تضمین محرمانگی و جدیت در رسیدگی به گزارشها، طبق آنچه رئیس دستگاه مرکزی نظارت مالی، محمد عمر قدید، تأکید کرده است.