"Amazon Web Services" arızası dijital dünyayı karıştırdı ve büyük platformları durdurdu

Pazartesi günü "Amazon Web Services" şirketinin hizmetlerinde meydana gelen büyük bir kesinti, küresel dijital alanda kısmi bir felç yaşanmasına neden oldu. Olay, çok sayıda popüler web sitesi ve uygulamanın devre dışı kalmasına yol açarak, küresel teknolojik altyapının ne kadar kırılgan olduğunu ve büyük bulut platformlarına olan bağımlılığını bir kez daha gözler önüne serdi.

Kriz başladıktan yaklaşık üç saat sonra toparlanma belirtileri görünmeye başladı. "Amazon Web Services", hizmet durum panelinde etkilenen hizmetler için "güçlü iyileşme işaretleri" gözlemlediğini duyurdu ve doğu kıyısı saatiyle sabah 6:00'da (GMT 10:00) iyileşmeye başladığını belirtti. Şirket, "Şu anda çoğu talebin başarılı olması bekleniyor. Bekleyen talepleri işleme almaya devam ediyoruz" şeklinde bir açıklama yaptı.

Bu arıza, dünya genelindeki kullanıcı deneyimlerini hemen etkiledi. "Snapchat" ve "Reddit" gibi iletişim uygulamalarının yanı sıra "Disney+" gibi eğlence platformları ve "Delta" ve "United Airlines" gibi havayolu hizmetleri, müşterilerinin rezervasyonlarına erişim sağlayamadıklarını veya check-in işlemlerini tamamlayamadıklarını bildirdi. Ayrıca, "McDonald's" ve "New York Times" gibi günlük hizmetler ile "Venmo" ve "Robinhood" gibi bankacılık ve ödeme hizmetleri de etkilendi.

Ticari sektörler dışında, resmi Britanya hükümet web siteleri, örneğin "Gov.uk" ve "Britanya Gelir İdaresi ve Gümrük" web sitesi de benzer teknik zorluklarla karşılaştı, bu durum "Down Detector" web sitesi tarafından kaydedildi.

Olayla ilgili olarak, Britanya hükümeti sözcüsü CNBC'ye şunları söyledi: "Amazon Web Services'tan etkilenen bir olayın farkındayız ve bu altyapıya bağımlı olan birçok elektronik hizmet de etkileniyor. Olaylara müdahale için onaylanmış düzenlemelerimiz aracılığıyla, hizmetleri mümkün olan en kısa sürede geri getirmek için çalışmakta olan şirketle iletişim halindeyiz".

Finans sektöründe, "Lloyds Banking" grubu bazı hizmetlerinin etkilenmesi nedeniyle müşterilerinden sabır talep etmek zorunda kaldı. Yaklaşık yirmi dakika sonra hizmetlerin kademeli olarak normale dönmeye başladığını duyurdu.

Etkiler, video oyunları dünyasına da yayıldı. "Roblox" ve "Fortnite" gibi platformlar hizmet kesintileri yaşarken, kripto para borsası "Coinbase" birçok kullanıcısının hizmet kesintisi yaşadığını bildirdi.

"Canva" tasarım platformu, hizmet kesintisinin nedenini "temel bulut hizmet sağlayıcısında büyük bir sorun" olarak gösterirken, yapay zeka aracı "Perplexity"nin CEO'su Aravind Srinivasan, platformda yaptığı bir paylaşımda "temel nedenin AWS'teki bir sorun olduğunu ve bunu çözmek için çalıştıklarını" belirtti.

Bu geniş çaplı arıza, geçen yıl "CrowdStrike" şirketinin sistemlerini etkileyen benzer bir olayı hatırlatıyor. Olay, hastaneler, havaalanları ve bankalarda kritik teknolojik sistemlerin felç olmasına neden oldu. Ayrıca, bu olaydan birkaç ay önce, Temmuz 2024'te "CrowdStrike"'da meydana gelen başarısız bir yazılım güncellemesi nedeniyle yalnızca "Delta Airlines" 5.000'den fazla uçuşunu iptal etmek zorunda kalmış ve 500 milyon dolardan fazla zarar etmiştir.