Cinco reglas lingüísticas que hacen al empleado más influyente y profesional en el lugar de trabajo

La experta en desarrollo profesional Erin McGough afirmó que la forma en que se utilizan las palabras dentro del entorno laboral afecta directamente la presencia del empleado y su red de relaciones, señalando que pequeños ajustes en el lenguaje pueden transformar discusiones rutinarias en oportunidades para fortalecer la confianza y el impacto profesional.

Reglas lingüísticas para la excelencia

Preguntas abiertas en lugar de cerradas: transforman el diálogo en una discusión constructiva sobre procedimientos y mecanismos, como preguntar: "¿Cómo maneja el equipo generalmente la flexibilidad los viernes?" en lugar de una pregunta cerrada.
Disculparse en lugar de agradecer: disculparse en exceso reduce la profesionalidad, mientras que expresar gratitud refleja una mayor confianza.
Reemplazar "pero" por "y": crea un equilibrio en el mensaje y aumenta la claridad de las ideas.
Usar "he notado que" en lugar de "siento que": presenta comentarios basados en hechos y no en impresiones personales.
Evitar "por qué" en preguntas directas: reemplazarlo por "cómo" o "qué" hace que el diálogo sea más colaborativo y menos confrontativo.

Impacto directo en el rendimiento profesional

McGough considera que estos pequeños ajustes mejoran la imagen del empleado como un profesional seguro y competente, aumentando las oportunidades de éxito dentro de la organización, lo que convierte el dominio del lenguaje laboral en una habilidad esencial para los empleados que aspiran a influir y crecer profesionalmente.