Amazon advierte: la inteligencia artificial reducirá las oportunidades laborales de oficina en los próximos años

En un nuevo giro que refleja los impactos acelerados de la inteligencia artificial en el mercado laboral, Andy Jassy, CEO de Amazon, reveló que la empresa espera una disminución en el número de empleados de oficina debido a la adopción de aplicaciones avanzadas de inteligencia artificial.

Jassy explicó en declaraciones citadas por la agencia de noticias alemana (DPA) que la empresa necesitará menos empleados para realizar algunas funciones de oficina tradicionales, mientras que surgirán nuevas oportunidades en otros puestos con el avance de la tecnología.

Amazon a nivel mundial emplea aproximadamente 1.5 millones de personas, incluyendo alrededor de 350,000 empleados de oficina, sin embargo, la empresa no tiene la intención de realizar despidos masivos como ocurrió en 2022 y 2023, sino que busca no reocupar algunos puestos vacantes.

Jassy explicó que Amazon está invirtiendo en el desarrollo de lo que llama "agentes de inteligencia artificial"; programas inteligentes capaces de realizar tareas independientes como resumir información de internet, escribir programas, traducir y automatizar tareas laboriosas que llevan mucho tiempo.

Agregó: "Los agentes de inteligencia artificial serán socios con los que podemos contar en diferentes etapas de nuestro trabajo", instando a los empleados a experimentar con tecnologías de inteligencia artificial para aumentar la productividad.

Cabe señalar que el impacto de la inteligencia artificial en el mercado laboral se ha convertido en una preocupación mundial, donde empresas como Spotify y Duolingo han anunciado planes para reemplazar algunos puestos con inteligencia artificial capaz de realizar tareas con alta eficiencia.

Por su parte, Amazon continúa invirtiendo miles de millones de dólares en el desarrollo de centros de datos avanzados que respaldan las tecnologías de inteligencia artificial, como parte de planes para automatizar costos de hasta 200 mil millones de dólares, lo que equivale al 35% de sus ingresos en comercio electrónico.