Der Minister für Verwaltungsentwicklung begrüßt die Einführung der Beschwerdeplattform: Ein Schritt zu mehr Transparenz in der Governance

Al-Sakaf beschrieb diesen Schritt als "eine Annäherung der Stimme des Bürgers an die zuständige Stelle" und trägt dazu bei, Brücken des Vertrauens zwischen den Bürgern und den Regierungsbehörden zu bauen. Er wies darauf hin, dass die Plattform eine direkte und sichere Möglichkeit bietet, Meldungen über administrative und finanzielle Verstöße einzureichen, was die gesellschaftliche Kontrolle stärkt und Korruption eindämmt.
Diese Entwicklung erfolgt im Rahmen der digitalen Transformation, die die syrische Regierung verfolgt, wobei die Plattform als interaktive Werkzeug konzipiert wurde, das es den Bürgern ermöglicht, über etwaige Verstöße oder Leistungsdefizite zu berichten, während die Vertraulichkeit und Ernsthaftigkeit im Umgang mit den Meldungen gewährleistet sind, wie der Präsident der Zentralen Finanzaufsichtsbehörde, Mohammad Omar Qadid, bestätigte.