Le porte-parole du ministère de l'Intérieur, Nouraldin Al-Baba, a confirmé la création de nouveaux départements chargés de recevoir les plaintes, de suivre les erreurs et de sanctionner les infractions disciplinaires, dans le cadre des efforts du ministère pour renforcer la gouvernance et améliorer la performance institutionnelle.
Il a expliqué qu'il y a cinq départements centraux dédiés à la réception des plaintes qui relèveront du département des relations publiques, en plus du lancement prochain d'une application électronique spéciale pour soumettre des plaintes, facilitant ainsi l'accès aux autorités compétentes et renforçant la transparence.
Lors d'une conférence de presse, il a également mentionné que le ministère a créé des départements spécialisés indépendants, notamment dans les domaines des communications et des réseaux, de l'informatique, de la cybersécurité et de la sécurité des communications, dans le but de suivre les évolutions technologiques, de garantir la protection des données du ministère et des citoyens, de lutter contre les menaces de piratage et les crimes électroniques, ainsi que de développer des applications technologiques pour améliorer les services offerts aux citoyens.
Il a également annoncé la création d'un nouveau département pour les prisons et les établissements de réhabilitation, visant à ancrer les principes des droits de l'homme, à réhabiliter les détenus pour en faire des membres actifs de la société, à faire des prisons un environnement juridique respectant la dignité humaine, les droits de l'homme, contribuant à corriger les comportements conformément aux valeurs humaines et constitutionnelles.