En Doha, la capital de Qatar, se han iniciado las actividades del segundo Foro de Líderes Postales en la región árabe, con la participación de representantes de Siria y de varios países árabes, en el marco de la cooperación regional para el desarrollo del sector postal.
En el foro participan por parte de Siria el Subsecretario de Comunicaciones y Tecnología, Hussein al-Masri, y el Director General de la Oficina de Correos de Siria, Imad al-Din Hamad.
El foro durará dos días e incluirá una serie de discusiones de alto nivel centradas en el uso de tecnologías emergentes para mejorar la eficiencia postal y lograr niveles más altos de satisfacción del cliente, así como la integración de servicios de comercio electrónico en el sistema postal moderno.
Las sesiones del foro abordarán temas importantes como la transición de sistemas tradicionales a plataformas digitales avanzadas, el uso del análisis de datos para mejorar las operaciones, y la aplicación de inteligencia artificial en el desarrollo de servicios de entrega.
Se prestará especial atención a estrategias para mejorar la experiencia del cliente, ofreciendo servicios personalizados y opciones de entrega flexibles que se adapten a diversas necesidades.
La celebración de este foro responde a la creciente necesidad de modernizar las infraestructuras postales, reflejando la tendencia hacia la transformación digital en los sectores de servicios en la región árabe.