WhatsApp bloquea 6.8 millones de cuentas fraudulentas y desarrolla nuevas herramientas de protección

WhatsApp, que pertenece a la empresa Meta, ha revelado que ha desactivado 6.8 millones de cuentas fraudulentas durante la primera mitad del año, antes de que los delincuentes pudieran utilizarlas para estafas. La plataforma ha confirmado que está trabajando en el desarrollo de nuevas herramientas para mejorar la protección de los usuarios contra las crecientes amenazas cibernéticas.

WhatsApp ha explicado que muchos de los mensajes fraudulentos, que promueven inversiones ficticias en criptomonedas o trabajos falsos, provienen de campos de trabajo forzado gestionados por bandas criminales en el sudeste asiático.

Claire Davy, responsable de WhatsApp, declaró a la agencia AFP: "Nuestro equipo ha detectado y detenido las cuentas antes de que las organizaciones criminales que las crearon pudieran utilizarlas."

Añadió que estas cuentas bloqueadas "no han enviado ningún mensaje aún", lo que ha impedido que lleguen a las posibles víctimas.

WhatsApp se basa en la colaboración con entidades externas, incluidas otras plataformas de redes sociales, para rastrear cuentas sospechosas que aparecen a través de múltiples aplicaciones al mismo tiempo. Davy también reveló una operación conjunta con Meta y OpenAI (desarrollador de ChatGPT) para desmantelar una red de fraude que opera desde Camboya.

Señaló que los estafadores están aprovechando herramientas de inteligencia artificial generativa como ChatGPT para redactar mensajes fraudulentos profesionales, que contienen enlaces que dirigen a las víctimas a otras plataformas como Telegram, donde se les pide interactuar con contenido en TikTok como parte de los esquemas de estafa.

En el marco de sus esfuerzos por combatir el fraude, Meta ha añadido una función que alerta a los usuarios cuando son añadidos a grupos de WhatsApp que incluyen personas desconocidas, lo que les permite abandonar el grupo "sin siquiera ver la conversación".

Esto ocurre en el contexto de los esfuerzos continuos de Meta para mejorar la seguridad digital, especialmente después del escándalo de Cambridge Analytica, en el que se utilizaron datos de usuarios de Facebook para un targeting político no autorizado.

A pesar de que las tecnologías modernas como la inteligencia artificial han permitido a los equipos de seguridad detectar amenazas automáticamente, también han proporcionado a los estafadores herramientas para llevar a cabo operaciones más complejas y convincentes, lo que requiere una actualización continua de las medidas de protección.