El portavoz oficial del Ministerio del Interior, Nouraldin Al-Baba, confirmó que se han establecido nuevas direcciones encargadas de recibir quejas, dar seguimiento a errores y responsabilizar las transgresiones disciplinarias, como parte de las medidas del ministerio para fortalecer la gobernanza y mejorar el desempeño institucional. Explicó que hay cinco departamentos centrales dedicados a recibir quejas que estarán bajo la dirección de relaciones públicas, además de lanzar una aplicación electrónica especial para presentar quejas próximamente, lo que facilitará el acceso a las autoridades pertinentes y fortalecerá la transparencia.
En una conferencia de prensa, señaló que el ministerio también ha establecido departamentos independientes especializados que incluyen el departamento de comunicaciones y redes, el departamento de informática, el departamento de seguridad cibernética y el departamento de seguridad de las comunicaciones, con el objetivo de seguir el ritmo de los avances tecnológicos, garantizar la protección de los datos del ministerio y los ciudadanos, y hacer frente a las amenazas de piratería y delitos electrónicos, además de trabajar en el desarrollo de aplicaciones tecnológicas que contribuyan a mejorar los servicios prestados a los ciudadanos.
También anunció el establecimiento de un nuevo departamento para prisiones y reformatorios, con el objetivo de afianzar los principios de los derechos humanos, trabajar en la rehabilitación de los reclusos para que sean miembros activos en la sociedad, hacer que las prisiones sean un entorno legal que respete la dignidad humana, respete sus derechos y contribuya a corregir el comportamiento de acuerdo con los valores humanos y constitucionales.