La ciudad de Qatna está experimentando claros signos de crisis de agua, debido a la disminución en la cantidad de manantiales y pozos que abastecen a la ciudad con agua potable. El presidente del consejo de la ciudad de Qatna, Sulaiman Shahada, explicó que la población actual de la ciudad es de alrededor de 250,000 habitantes, y que el suministro de agua potable para ellos proviene de tres fuentes principales: los pozos de Arnah y Rakhla ubicados en el monte Sheik, además de los pozos de Ras al-Nabaa dentro de la propia ciudad.
Shahada señaló que la cantidad de agua en estas tres fuentes ha experimentado una notable disminución debido a la escasez de lluvias este año, junto con la ola de sequía que está afectando a la mayoría de las regiones del país, lo que augura una crisis de agua que podría empeorar durante los meses de verano, especialmente con la escasez de recursos hídricos y los largos cortes de electricidad que obstaculizan las operaciones de bombeo regulares.
Agregó que se ha obtenido la aprobación del Ministerio de Electricidad para asegurar una línea eléctrica exenta de cortes de energía durante ciertas horas para el pueblo de Rakhla, con el fin de garantizar el funcionamiento de los pozos de agua durante esos períodos y asegurar la continuidad del proceso de bombeo.
Shahada también destacó el papel positivo de los residentes expatriados de la ciudad y la sociedad civil en apoyar el sector del agua, ya que han contribuido a asegurar muchos de los equipos necesarios para las operaciones de reparación y mantenimiento, incluyendo cables y válvulas de agua, además de participar en la limpieza y mantenimiento de los pozos cuando sufren averías.