Mit der Teilnahme Syriens startet das zweite Arabische Forum für Postdienste in Katar.

In der katarischen Hauptstadt Doha hat das zweite Forum der Postführer in der arabischen Region begonnen, mit der Teilnahme von Syrien und Vertretern mehrerer arabischer Länder, im Rahmen der regionalen Zusammenarbeit zur Entwicklung des Postsektors.

Am Forum auf syrischer Seite nehmen der stellvertretende Minister für Kommunikation und Technologie, Hussein al-Masri, sowie der Generaldirektor der Syrischen Post, Imad al-Din Hamad, teil.

Das Forum dauert zwei Tage und umfasst eine Reihe hochrangiger Diskussionen, die sich auf die Nutzung aufstrebender Technologien zur Steigerung der Posteffizienz und zur Erreichung höchster Kundenzufriedenheit konzentrieren, sowie die Integration von E-Commerce-Diensten in das moderne Postsystem.

Die Forensitzungen behandeln wichtige Themen wie den Übergang von traditionellen Systemen zu fortschrittlichen digitalen Plattformen, die Nutzung von Datenanalyse zur Verbesserung operativer Prozesse sowie die Nutzung künstlicher Intelligenz zur Entwicklung von Zustelldiensten.

Ein besonderes Augenmerk wird auf Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung gelegt, durch die Bereitstellung maßgeschneiderter Dienstleistungen und flexible Lieferoptionen, die verschiedenen Bedürfnissen gerecht werden.

Die Durchführung dieses Forums erfolgt vor dem Hintergrund des wachsenden Bedarfs an der Modernisierung des Postwesens, was den Trend zur digitalen Transformation in den Dienstleistungssektoren in der arabischen Region widerspiegelt.