Die Europäische Kommission warnt "Shein" aufgrund schwerwiegender Verstöße gegen Verbraucher.

Die Europäische Kommission hat offiziell eine Warnung an das Unternehmen "Shein" im Bereich des E-Commerce herausgegeben und beschuldigt es, gegen die Verbraucherschutzgesetze der Europäischen Union zu verstoßen.

Untersuchungen haben eine Reihe unzulässiger Geschäftspraktiken aufgedeckt, darunter die Werbung für unrealistische Rabatte, die Verwendung von irreführenden Druckmethoden wie zeitlich begrenzte Angebote, die Verbreitung irreführender Behauptungen zur Nachhaltigkeit der Produkte und das Verbergen der Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice.

Die Europäische Kommission hat dem Unternehmen eine Frist von nicht mehr als einem Monat eingeräumt, um auf diese Anschuldigungen zu antworten, und warnte davor, dass Nachlässigkeit bei der Behebung dieser Verstöße zu hohen Geldstrafen führen könnte, die entsprechend dem Ausmaß seiner Geschäfte auf den europäischen Märkten, die von Verstößen betroffen waren, berechnet werden.

In seiner Stellungnahme zu der Krise betonte der europäische Justizkommissar Michael Macgrath, dass "es an der Zeit ist, dass Shein sich an die Regeln hält und seine Praktiken korrigiert, um den EU-Standards zu entsprechen", und betonte, dass "die Botschaft klar ist: Wir werden nicht zögern, jedes E-Commerce-Unternehmen zur Rechenschaft zu ziehen, unabhängig von seinem geografischen Standort".

Der europäische Beamte wies darauf hin, dass das Unternehmen Gefahr läuft, seinen Ruf zu schädigen und erhebliche finanzielle Verluste auf einem seiner wichtigsten Märkte zu erleiden, insbesondere angesichts des wachsenden Bewusstseins der europäischen Verbraucher für die Bedeutung von Transparenz und fairen Geschäftspraktiken.

In Reaktion auf diese Anschuldigungen bestritt "Shein" vorsätzliche Verstöße und ein Sprecher sagte: "Unser oberstes Ziel ist es, den Verbrauchern in Europa ein sicheres, vertrauenswürdiges und angenehmes Einkaufserlebnis zu garantieren", wobei betont wurde, dass das Unternehmen vollständig mit den europäischen Verbraucherschutzbehörden zusammenarbeitet, um etwaige Fehler zu korrigieren.

Es wurde festgestellt, dass die Plattform Preise manipuliert, indem sie Rabatte auf Preise anbietet, die tatsächlich nicht angewendet wurden, und sie wurde beschuldigt, die vermeintliche Dringlichkeit auszunutzen, um Verbraucher zu überstürzten Kaufentscheidungen zu drängen, zusätzlich zur mangelnden Transparenz bei der Darstellung von Produktbewertungen und dem Fehlen von Nachweisen für die Umweltfreundlichkeit der angebotenen Produkte.