In einer aufsehenerregenden Erklärung enthüllte Sam Altman, der CEO von OpenAI, die enormen Kosten, die sein Unternehmen aufgrund der Verwendung einfacher Wörter wie "bitte" und "danke" bei der Interaktion mit Chatbot-Robotern wie ChatGPT trägt.
Altman sagte in seiner Antwort auf eine Frage eines Nutzers über die X-Plattform (ehemals Twitter), dass diese höflichen Ausdrücke das Unternehmen Millionen von Dollar kosten, möglicherweise sogar mehr.
Aber warum kosten diese Ausdrücke so viel?
Die Antwort liegt in den komplexen Berechnungen, die jeder Ausdruck wie "bitte" oder "danke" erfordert, um von künstlicher Intelligenz verarbeitet zu werden.
Jede Interaktion erfordert eine hohe Rechenleistung von riesigen Rechenzentren, die enorme Mengen an Strom verbrauchen. Zudem benötigen diese Einrichtungen eine kontinuierliche Kühlung, um die Server vor Überhitzung zu schützen, was den Energieverbrauch erhöht.
Trotz dieser hohen Kosten forderte Altman die Nutzer nicht auf, auf die Verwendung dieser höflichen Ausdrücke zu verzichten.
Er bezeichnete diese Ausgaben vielmehr als "angemessen", und betonte, dass einige Experten der Meinung sind, dass die Verwendung höflicher Sprache die Qualität der Antworten von künstlicher Intelligenz verbessert.
Laut Curtis Beavers, Design Director bei Microsoft, hilft die Verwendung höflicher Ausdrücke dabei, respektvollere und kooperativere Ergebnisse zu liefern und beeinflusst maßgeblich den Ton der Antworten, die von künstlicher Intelligenz gegeben werden.
Eine Studie des Microsoft-affilierten WorkLab bestätigt, dass künstliche Intelligenz dazu neigt, das Niveau an Professionalität und Genauigkeit in den erhaltenen Fragen oder Anweisungen nachzuahmen, was zur Verbesserung der Gesprächsqualität beiträgt.
Trotzdem betonen Experten, dass künstliche Intelligenz nicht über echte Intelligenz verfügt, wie manche vielleicht denken, sondern lediglich ein fortgeschrittenes Werkzeug ist, das Vorhersagen verwendet, um auf Basis der erhaltenen Eingaben zusammenhängende Antworten zu generieren.
Trotz der hohen Umweltkosten dieser Technologie bleibt die Verwendung höflicher Ausdrücke in der Interaktion mit künstlicher Intelligenz wertvoll, um die Gesprächsqualität zu verbessern.