Deutschland erlebte am Donnerstagmorgen ein Verkehrschaos, in einem der verkehrsreichsten Feiertage im Land, nachdem die App "Google Maps" ungenaue Informationen zeigte, die besagten, dass viele Autobahnen geschlossen seien, was zu weit verbreiteter Verwirrung unter den Fahrern führte.
Die Krise konzentrierte sich in Großstädten wie Frankfurt, Hamburg und Berlin, wo die Karten mit roten Punkten gefüllt waren, die auf nicht vorhandene Verzögerungen und Verkehrshindernisse hinwiesen.
Die Auswirkungen dieses Problems erstreckten sich auch auf einige Gebiete in Belgien und den Niederlanden.
Mit dem Ansturm einer großen Anzahl von Deutschen auf den Straßen, um den vier Tage langen Feiertag "Christi Himmelfahrt" zu verbringen, suchten die Fahrer nach alternativen Routen, was zu starkem Verkehr auf Nebenstraßen und langen Verzögerungen führte.
Die Überraschung war, dass Nutzer von anderen Navigations-Apps wie Apple Maps und Waze sowie Hörer von Verkehrsmeldungen im Radio diese falschen Benachrichtigungen nicht erhielten, sondern feststellten, dass der Verkehr auf den von Google als geschlossen beschriebenen Straßen normal verlief.
Die deutsche Polizei und Verkehrsbehörden wurden mit einer Flut von Anfragen und Beschwerden von Bürgern konfrontiert, was Google dazu veranlasste, eine dringende Untersuchung einzuleiten.
Ein Sprecher des Unternehmens sagte deutschen Medien, dass sie in Zusammenarbeit mit Drittanbietern von Informationen, offiziellen Stellen und den Nutzern selbst daran arbeiten, die Daten zu überprüfen und zu aktualisieren.
Der Sprecher fügte hinzu, dass Google begonnen hat, falsche Sperrhinweise sofort zu entfernen, nachdem ihre Genauigkeit überprüft wurde, und erklärte, dass die Geschwindigkeit der Kartenaktualisierung je nach Region und Datenquelle variiert und sie nicht direkt auf individuelle Fälle eingehen können.