وزير الداخلية أنس خطاب يلتقي مواطنين في دمشق ويؤكد التزام الوزارة بالشفافية والاستجابة

في خطوة تعكس توجه وزارة الداخلية نحو تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، استقبل الوزير أنس خطاب، اليوم الإثنين، عدداً من الأهالي في مقر الوزارة بدمشق، ممن تقدموا بشكاوى إلى دائرة الشكاوى الأمنية الأولى، وذلك في إطار متابعة شخصية من الوزير للقضايا المطروحة.

وخلال اللقاء، استمع الوزير إلى تفاصيل الشكاوى المقدمة، وناقش مع أصحابها أبرز التحديات التي تواجههم، مؤكداً حرص الوزارة على تذليل العقبات وضمان حقوق المواطنين، والعمل على تقديم الخدمات بكفاءة وشفافية.

وأشار خطاب إلى أن هذه اللقاءات تأتي ضمن خطة الوزارة لترسيخ ثقافة المساءلة، وتعزيز الثقة بين المواطن والمؤسسة الأمنية، عبر آليات تفاعلية تضمن الاستجابة الفورية للمطالب، ومعالجة الملفات العالقة بروح المسؤولية.

وتُعد هذه المبادرة جزءاً من سلسلة خطوات إصلاحية تتبناها وزارة الداخلية، تهدف إلى تطوير الأداء المؤسسي، وتحقيق العدالة الإدارية، بما يواكب تطلعات المجتمع السوري في المرحلة الجديدة.