Avec la participation de la Syrie, le deuxième Forum arabe sur le courrier démarre au Qatar.

À Doha, la capitale du Qatar, le deuxième forum des leaders postaux de la région arabe a débuté, avec la participation de la Syrie et de représentants de plusieurs pays arabes, dans le cadre de la coopération régionale pour le développement du secteur postal.

Du côté syrien, le forum est animé par le sous-ministre des Communications et de la Technologie, Hussein al-Masri, et le directeur général de l'Établissement syrien des postes, Imad al-Din Hamad.

Le forum se poursuit pendant deux jours, abordant une série de discussions de haut niveau axées sur l'utilisation des technologies émergentes pour améliorer l'efficacité postale et atteindre les plus hauts niveaux de satisfaction client, ainsi que l'intégration des services de commerce électronique dans le système postal moderne.

Les sessions du forum abordent des sujets importants tels que la transition des systèmes traditionnels vers des plateformes numériques avancées, l'exploitation de l'analyse des données pour améliorer les opérations, ainsi que l'utilisation de l'intelligence artificielle pour développer les services de livraison.

Une attention particulière est accordée aux stratégies visant à améliorer l'expérience client, en proposant des services personnalisés et des options de livraison flexibles adaptées à divers besoins.

Ce forum se tient dans un contexte où la nécessité de moderniser les infrastructures postales est croissante, reflétant l'orientation vers la transformation numérique des secteurs de services dans la région arabe.