La province de Damas a publié une nouvelle circulaire adressée à tous les départements et employés de son personnel, soulignant la nécessité de fournir le meilleur service possible aux citoyens le plus rapidement possible, tout en respectant pleinement l'éthique professionnelle et la discipline administrative.
La province a appelé les employés à traiter les citoyens avec gentillesse et à utiliser des paroles aimables comme base de communication, tout en mettant en garde contre toute forme d'exploitation de leur poste ou de chantage envers les citoyens, en soulignant que la corruption - qu'elle soit directe ou déguisée en cadeau - est totalement interdite et expose son auteur à des poursuites et des sanctions légales.
La circulaire comprend plusieurs directives visant à améliorer l'environnement de travail, notamment le respect des horaires de travail officiels sans utilisation à des fins personnelles, le maintien de l'hygiène personnelle et de la propreté des lieux de travail, le port de vêtements appropriés et officiels sans exagération dans l'apparence, que ce soit pour les hommes ou les femmes.
La province a également souligné l'importance d'accomplir strictement les tâches professionnelles et de s'abstenir de tout comportement inapproprié, appelant à une utilisation rationnelle de l'eau et de l'électricité, à la préservation des équipements de bureau et des appareils électroniques, et à l'interdiction de fumer à l'intérieur des bâtiments des institutions gouvernementales en raison de ses effets négatifs sur la santé et l'environnement.
La province a interdit toute forme de fêtes, de musique ou de nourriture sur le lieu de travail, considérant l'accueil d'amis ou de membres de la famille pendant les heures de travail officielles comme un comportement inacceptable.
La circulaire s'est conclue en soulignant la nécessité d'éviter l'utilisation de termes grossiers ou inappropriés, et d'adopter un comportement exemplaire conforme à la nature du travail public, reflétant une image civilisée de l'institution et de ses employés.