Sam Altman: El uso de "por favor" y "gracias" nos cuesta más de lo que imaginas.

En una declaración impactante, Sam Altman, CEO de OpenAI, reveló los enormes costos que su empresa incurre al usar palabras simples como "por favor" y "gracias" al interactuar con robots de conversación como ChatGPT. Altman explicó que estas frases corteses cuestan a la empresa decenas de millones de dólares, e incluso podrían ser mayores. A pesar de estos altos costos, Altman no ha pedido a los usuarios que dejen de usar estas frases corteses, describiendo estos gastos como "gastos justificados". Expertos consideran que el uso de un lenguaje cortés mejora la calidad de las respuestas de la inteligencia artificial. Según Curtis Befort, director de diseño en Microsoft, el uso de frases corteses ayuda a ofrecer salidas más respetuosas y colaborativas, influyendo significativamente en el tono de las respuestas proporcionadas por la inteligencia artificial. Un estudio de WorkLab, afiliado a Microsoft, confirma que la inteligencia artificial tiende a imitar el nivel de profesionalismo y precisión en las preguntas o instrucciones que recibe, lo que contribuye a mejorar la calidad de la conversación. A pesar de los altos costos ambientales de esta tecnología, el uso de frases corteses en la interacción con la inteligencia artificial sigue siendo valioso para mejorar la calidad de las conversaciones.