وزارة الداخلية تطور هيكلها الإداري وتطلق تطبيق شكاوى جديد قريباً

أكد المتحدث الرسمي باسم وزارة الداخلية، نورالدين البابا، أنه تم استحداث إدارات جديدة تعنى بتلقي الشكاوى ومتابعة الأخطاء ومحاسبة التجاوزات المسلكية، وذلك ضمن خطوات الوزارة لتعزيز الحوكمة وتحسين الأداء المؤسساتي. وأوضح أن هناك خمس دوائر مركزية مخصصة لتلقي الشكاوى ستتبع لإدارة العلاقات العامة، إلى جانب إطلاق تطبيق إلكتروني خاص لتقديم الشكاوى قريباً، ما يسهم في تسهيل الوصول إلى الجهات المختصة وتعزيز الشفافية.

وأشار خلال مؤتمر صحفي إلى أن الوزارة استحدثت أيضاً إدارات مستقلة متخصصة تشمل إدارة الاتصالات والشبكات، إدارة المعلوماتية، إدارة الأمن السيبراني، وإدارة أمن الاتصالات، وذلك بهدف مواكبة التطورات التقنية، وضمان حماية بيانات الوزارة والمواطنين، والتصدي لتهديدات الاختراق والجرائم الإلكترونية، بالإضافة إلى العمل على تطوير تطبيقات تقنية تسهم في تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.

كما أعلن عن تأسيس إدارة جديدة للسجون والإصلاحيات، تهدف إلى ترسيخ مبادئ حقوق الإنسان، والعمل على إعادة تأهيل السجناء ليكونوا أفراداً فاعلين في المجتمع، وجعل السجون بيئة قانونية تحافظ على كرامة الإنسان، وتحترم حقوقه، وتسهم في تقويم السلوك بما ينسجم مع القيم الإنسانية والدستورية.