הוראה קשה בדמשק: אין שוחד, אין פיקוח והכבוד הוא היסוד של הטיפול.
גודל גופן
16
הוציא מוסד דמשק הנחיות חדשות מופנות לכל המנהלים והעובדים במסגרת צוותיה, הדגיש בהן על חשיבות ספק השירות הטוב ביותר לאזרחים ובמהירות הגבוהה ביותר, תוך התחייבות מוחלטת לאתיקה בעבודה ולצניעות מנהלית.
המוסד קרא לעובדים להתייחס באדיבות לאזרחים ולקבל את המילה הטובה כבסיס לתקשורת, אומר באותו זמן מכל סוג של ניצול של התפקיד או איובש של האזרח, וכן דגש על כך ששוחד _בין אם ישיר או מעוטר כמתנה_ אסור לחלוטין והמבצע שלו יועמד לחשבון ולעונש חוקי.
ההנחיות כללו סדרת הנחיות המטרתן לשפר את סביבת העבודה, כגון חובת הצפייה בשעות העבודה הרשמיות ואי השתמשותן לצרכים אישיים, שמירה על ניקיון אישי וניקיון מקום העבודה, לבישת לבוש נאה ורשמי ללא יתרון בתפאורה מופקצת על ידי זכרים או נקבות.
המוסד הדגיש גם על חשיבות ביצוע המשימות העבודתיות בלבד והמניעה מכל פעולות שיוצאות מגבולות העבודה, קריאה לחיסכון בשימוש במים וחשמל, שמירה על ציוד המשרד והמכשירים האלקטרוניים, ואי עישון בתוך מבני המוסדים הממשלתיים, בשל השפעה שלילית על הבריאות והסביבה.
המוסד אסר על כל סוג של מסיבות או הפעלת שירים ומוזיקה או הזמנות לאוכל במקומות העבודה, והער
