Un directeur de la Banque commerciale syrienne a révélé une augmentation notable des cas de fraude et de vol de cartes bancaires, en particulier dans les principaux distributeurs automatiques et aux heures de pointe.
Il a expliqué qu'un récent cas de fraude s'est produit dans la salle de la succursale numéro 6, qui compte environ 22 distributeurs automatiques, où les fraudeurs profitent de la foule pour se faire passer pour des personnes aidant les personnes âgées, en particulier les retraités, afin de voler leurs cartes, de les remplacer et d'obtenir leurs codes secrets, leur permettant ainsi de retirer de l'argent de leurs comptes sans autorisation.
Pour faire face à ce phénomène, la direction de la succursale a désigné des employés spécialisés pour surveiller les opérations de retrait, en particulier aux heures de pointe, afin d'assurer la sécurité des clients et de les protéger contre la fraude.
La Banque commerciale syrienne a appelé, sur sa page officielle, les détenteurs de cartes à suivre des consignes de sécurité importantes, telles que ne pas noter le code secret sur la carte ou dans des endroits facilement accessibles, ne pas remettre la carte à des inconnus, et être prudent lors de la saisie du code secret pour s'assurer qu'il n'y a personne qui les observe.
La direction a également souligné l'importance de signaler immédiatement la perte ou le vol de la carte, et de se rendre à la succursale la plus proche de la banque pour bloquer la carte et protéger le compte contre toute utilisation illégale.
La direction générale de la banque a affirmé que l'action rapide et la prudence sont les étapes les plus importantes pour protéger l'argent des clients, et a appelé tout le monde à respecter les mesures préventives pour réduire les risques.