Le ministre de l'Intérieur Anas Khattab rencontre des citoyens à Damas et confirme l'engagement du ministère envers la transparence et la réactivité

Dans une démarche qui reflète l'orientation du ministère de l'Intérieur vers le renforcement de la communication directe avec les citoyens, le ministre Anas Khattab a accueilli, ce lundi, un certain nombre de citoyens au siège du ministère à Damas, qui ont déposé des plaintes auprès de la première direction des plaintes de sécurité, dans le cadre d'un suivi personnel du ministre des affaires soulevées.

Lors de la rencontre, le ministre a écouté les détails des plaintes soumises et a discuté avec leurs auteurs des principaux défis auxquels ils font face, confirmant la volonté du ministère de surmonter les obstacles et de garantir les droits des citoyens, tout en travaillant à fournir des services avec efficacité et transparence.

Khattab a souligné que ces rencontres s'inscrivent dans le cadre du plan du ministère pour ancrer une culture de responsabilité et renforcer la confiance entre le citoyen et l'institution sécuritaire, à travers des mécanismes interactifs garantissant une réponse immédiate aux demandes et le traitement des dossiers en suspens dans un esprit de responsabilité.

Cette initiative fait partie d'une série de mesures réformatrices adoptées par le ministère de l'Intérieur, visant à développer la performance institutionnelle et à réaliser la justice administrative, en accord avec les aspirations de la société syrienne dans cette nouvelle phase.