Coopération entre la Syrie et le Qatar pour le développement des services postaux et la transformation numérique.

Le comité de gestion des affaires postales, présidé par le directeur des services postaux, Imad Shahada, a discuté mardi avec une délégation de l'entreprise postale du Qatar, dirigée par le PDG du secteur des opérations postales, Hamad Al-Fahida, des moyens de renforcer la coopération dans le développement des services postaux et la transformation numérique, conformément aux normes de qualité internationales.

Le côté syrien a souligné lors de la réunion tenue à distance les défis auxquels est confronté le secteur postal syrien, l'infrastructure disponible et les services actuellement fournis, faisant référence aux efforts continus de réhabilitation et de modernisation du système malgré les conditions difficiles.

De son côté, un membre de la délégation qatarienne, le PDG du secteur de l'information numérique, Hamed Sadek, a présenté l'expérience postale du Qatar dans la transformation numérique, mettant en avant les principaux projets dans ce domaine, y compris les services de tri des colis et de suivi, les services électroniques, les applications mobiles, les coffres intelligents, les stratégies d'amélioration de l'expérience client et le développement des services logistiques.

À la fin de la réunion, les deux parties ont convenu de former des équipes de travail dans les domaines techniques, des colis et du courrier express, des services de paiement, du commerce électronique, du marketing, des ventes, de la sécurité postale, soulignant l'importance de renforcer la coopération dans les domaines de la transformation numérique et technique, en plus d'élaborer un plan d'exécution pour former l'équipe postale syrienne sous l'égide du bureau international, et de désigner des points de contact pour suivre les progrès dans chaque domaine, en insistant sur l'importance de la poursuite du suivi et de la communication efficace pour mettre en œuvre les résultats de la réunion.