توجيه سخت در دمشق: بدون ابتزاز ورشوه، و احترام پایه‌ای ارتباطات است.

استان دمشق یک دستور جدید را برای تمامی مدیریت‌ها و کارکنان خود صادر کرد، در آن بر تأکید کرد که لازم است بهترین خدمات ممکن را به شهروندان ارائه دهند و با سرعت حداکثر، با رعایت کامل اخلاق کاری و انضباط اداری.

استان کارکنان را به ملاطفت با شهروندان و استفاده از کلمه خوب به عنوان پایه ارتباط فراخواند، همزمان با هشدار در مورد هر نوع سوءاستفاده از مقام یا ابتزاز شهروندان، با تأکید بر اینکه رشوه - برخوردار از آن مستقیم یا به عنوان هدیه - کاملاً ممنوع است و مرتکب آن با مسئولیت و جریمه قانونی مواجه خواهد شد.

دستور شامل یک سری راهنمایی‌ها برای بهبود محیط کار است، از جمله ضرورت رعایت ساعات کاری رسمی و عدم سواستفاده از آن برای هر منظور شخصی، حفظ بهداشت شخصی و نظافت محیط کار، پوشیدن لباس مناسب و رسمی بدون اغراق در زیبایی‌شناسی توسط مردان یا زنان.

همچنین استان بر ضرورت انجام وظایف شغلی به صورت انحصاری و خودداری از هرگونه رفتار خارج از حوزه کار، تأکید کرد به صرفه‌جویی در استفاده از آب و برق، حفظ تجهیزات دفاتر و دستگاه‌های الکترونیکی، عدم سیگار کشیدن در ساختمان‌های نهادهای دولتی به دلیل تأثیر منفی آن بر سلامتی و محیط زیست.

استان هر نوع مراسم یا پخش موسیقی و آهنگ یا دعوت به غذا در محل کار را ممنوع اعلام کرد، و پذیرش دوستان یا اعضای خانواده در ساعات کاری رسمی را یک رفتار غیرقابل قبول معرفی کرد.

دستور با تأکید بر ضرورت دوری از استفاده از اصطلاحات ناسزا یا نامناسب و رفتار مناسب که با طبیعت کار عمومی سازگار باشد و تصویری از تمدن موسسه و کارکنان آن را منعکس کند، به پایان رسید.