آمازون هشدار می‌دهد: هوش مصنوعی در سال‌های آینده فرصت‌های شغلی دفتری را کاهش می‌دهد

در یک تحول جدید که نشان‌دهنده تأثیرات سریع هوش مصنوعی بر بازار کار است، اندی جاسی، مدیر ارشد اجرایی آمازون، اعلام کرد که شرکت انتظار دارد تعداد کارمندان دفاترش را به دلیل بهره‌گیری از برنامه‌های پیشرفته هوش مصنوعی کاهش دهد.

جاسی توضیح داد که شرکت به تعداد کمتری کارمند برای انجام برخی از وظایف معمول دفتری نیاز خواهد داشت، در حالی که فرصت‌های جدیدی در شغل‌های دیگر با پیشرفت تکنولوژی ایجاد خواهد شد.

آمازون جهانی حدود 1.5 میلیون کارگر دارد، از جمله حدود 350 هزار کارمند در دفاتر، اما شرکت قصد انجام تسریحات گسترده مانند سال‌های 2022 و 2023 را ندارد، بلکه به دنبال عدم پر کردن برخی از شغل‌های خالی است.

جاسی بیان کرد که آمازون در توسعه «عامل‌های هوش مصنوعی» سرمایه‌گذاری می‌کند؛ که برنامه‌های هوشی هستند که قادر به انجام وظایف مستقل مانند خلاصه کردن اطلاعات از اینترنت، نوشتن برنامه‌ها، ترجمه و اتوماسیون وظایف سخت و زمان‌بر هستند.

وی افزود: «عامل‌های هوش مصنوعی شرکای کاری خواهند بود که می‌توانیم در مراحل مختلف کارمان به آن‌ها اعتماد کنیم»، کارمندان را به تجربه تکنولوژی‌های هوش مصنوعی برای افزایش بهره‌وری فراخواند.

نکته قابل توجه این است که تأثیر هوش مصنوعی بر بازار کار به یک مسئله جهانی تبدیل شده است، زیرا شرکت‌هایی مانند اسپاتیفای و دولینگو اعلام کرده‌اند که قصد دارند برخی از شغل‌ها را با هوش مصنوعی که قادر به انجام وظایف با کارایی بالا است، جایگزین کنند.

آمازون از سوی خود ادامه می‌دهد به سرمایه‌گذاری میلیاردها دلار برای توسعه مراکز داده پیشرفته که از تکنولوژی هوش مصنوعی پشتیبانی می‌کنند، در چارچوب برنامه‌هایی که به هدف اتوماسیون هزینه‌ها تا 200 میلیارد دلار، معادل 35 درصد از درآمدهایش در تجارت الکترونیک می‌رسد، می‌پردازد.