خرائط غوغل تُربك السائقين في ألمانيا بسبب خطأ تقني كبير
31 مايو 2025125 مشاهدةوقت القراءة: 2 دقيقة
حجم الخط
16
شهدت ألمانيا حالة من الفوضى المرورية صباح الخميس، في واحدة من أكثر العطلات ازدحامًا في البلاد، بعدما أظهر تطبيق "خرائط غوغل" معلومات غير دقيقة تفيد بأن العديد من الطرق السريعة مغلقة، ما أدى إلى ارتباك واسع بين السائقين.
وتركزت الأزمة في المدن الكبرى مثل فرانكفورت، هامبورغ وبرلين، حيث امتلأت الخرائط بالنقاط الحمراء التي تُشير إلى توقفات وحواجز مرورية غير موجودة في الواقع.
وامتد تأثير هذه المشكلة إلى بعض المناطق في بلجيكا وهولندا أيضًا.
ومع توافد أعداد كبيرة من الألمان إلى الطرق لقضاء عطلة "عيد الصعود" التي تمتد لأربعة أيام، سارع السائقون إلى البحث عن طرق بديلة، مما تسبب بازدحام شديد في الطرق الفرعية وتأخيرات طويلة.
المفاجأة كانت في أن مستخدمي تطبيقات ملاحة أخرى مثل Apple Maps و Waze، وكذلك متابعي نشرات المرور الإذاعية، لم يواجهوا هذه الإشعارات الخاطئة، بل وجدوا أن حركة المرور تسير بشكل طبيعي على الطرق التي وصفتها غوغل بأنها مغلقة.
الشرطة الألمانية وسلطات المرور واجهت سيلًا من الاستفسارات والبلاغات من المواطنين، ما دفع شركة غوغل إلى فتح تحقيق عاجل.
وقال متحدث باسم الشركة لوسائل إعلام ألمانية إنهم يعملون على مراجعة وتحديث البيانات بالتعاون مع مزودي المعلومات من أطراف ثالثة، والجهات الرسمية، ومستخدمي الخدمة أنفسهم.
وأضاف المتحدث أن غوغل بدأت في إزالة إشعارات الإغلاق غير الصحيحة فور التحقق من عدم دقتها، موضحًا أن سرعة تحديث الخرائط تختلف حسب المنطقة ومصدر البيانات، ولا يمكنهم التعليق على الحالات الفردية بشكل مباشر.
