تسبب عطل مفاجئ في منصة "إكس" ( المعروفة سابقًا بتويتر )، والتي يملكها الملياردير الأميركي إيلون ماسك، في حدوث اضطراب عالمي لمستخدمي المنصة، حيث توقف التحديث التلقائي للمنشورات والإشعارات لدى العديد منهم.
فقد اشتكى المستخدمون من عدم تلقيهم أي إشعارات حول التحديثات الجديدة من الأشخاص الذين يتابعونهم، مما أثر على تجربتهم في استخدام "إكس".
وأظهرت التقارير الصادرة عن موقع "داون ديتيكتور"، المتخصص في تتبع حالة الخدمات الرقمية، ارتفاعًا ملحوظًا في عدد البلاغات عن مشكلات فنية في "إكس" خلال الأربع والعشرين ساعة الماضية، حيث سجل 63% من هذه البلاغات تتعلق بتطبيق "إكس" على الهواتف الذكية، و 22% منها تخص الموقع الإلكتروني.
كما لاحظ المستخدمون المتأثرون أن الصفحة الرئيسية لا تقوم بالتحديث سواء عبر تطبيقات "إكس" للهواتف المحمولة أو عبر متصفحات الإنترنت، وهو ما دفع البعض للحديث عن العطل على منصات أخرى مثل "ريدت".
يبدو أن المشكلة تتعلق بتوقف الخادم عن العمل، وقد جرب العديد من المستخدمين تغيير أجهزتهم أو متصفحاتهم أو حتى الاشتراك في خدمة "X Premium" المدفوعة، لكن لم تحدث أي تغييرات في الأداء.
جدير بالذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها "إكس" مثل هذه الأعطال، حيث كان قد وقع خلل مشابه في نهاية أبريل / نيسان الماضي، مما أدى إلى تعطل الاستخدامات الأساسية للمنصة.
وفي وقت كان يعتقد فيه الكثيرون أن "إكس" قد تجنب مثل هذه المشكلات بعد تحديثات وتحسينات مستمرة، يظهر هذا العطل الجديد تساؤلات حول قدرة المنصة على ضمان استقرار الخدمة لمستخدميها في المستقبل القريب.