Kızılay Suriye Arap Kızılayı'nın, bölgedeki büyük zorluklar ve engellere rağmen insanî hizmetlerini sürdürdüğü ve özellikle Suveyda ilinde yaşanan sürekli çatışmalar nedeniyle karşılaştığı büyük zorluklar hakkında açıklamalarda bulundu. Bu çatışmalar genellikle Bedevi kabileleri ile yerel Dürzi gruplar arasında gerçekleşmekte olup sivil kayıplara ve hak ihlallerine yol açmış, sivillerin zorla göç etmelerine neden olmuştur.
Kızılay, resmî bir açıklamada, insanî görevlerini yerine getirirken gönüllülerinin ve tesislerinin maruz kaldığı çeşitli ihlallerden büyük üzüntü duyduğunu belirtti. Bu ihlaller arasında bazı gönüllülerin bireysel saldırılara maruz kalması, bir ambulans aracının ateşe verilmesi ve bölgedeki kuruluşa ait depo ve araçların yakılması bulunmaktadır.
Kuruluş, taraflardan tüm sivilleri ve gönüllüleri tarafsız tutmalarını ve korumalarını talep ederken, tarafsızlık ve ayrımcılık yapmama prensiplerine tamamen bağlı olduklarını ve personellerinin güvenliğinin en üst öncelikleri olduğunu vurgulayarak, Suveyda ve Deraa'da hayat kurtaran tıbbi ve insani yardım hizmetlerini risklere rağmen sürdürmeye devam edeceklerini belirtti.
Bu durum, güvenlik geriliminin arttığı bir ortamda meydana gelmektedir. Suriye'deki Yüksek Fetva Konseyi, Suveyda'daki olaylarla ilgili bir fetva yayınlarken, Cumhurbaşkanlığı, eyaletteki çatışmaları sonlandırmak için kuvvet gönderme taahhüdünde bulunarak sükûneti sağlamaya çağırdı.