وزارة الخارجية السورية تطلق تطبيقًا جديدًا لحجز المواعيد القنصلية

في إطار جهودها المستمرة لتطوير الخدمات الرقمية المقدمة للمغتربين السوريين، أعلنت وزارة الخارجية والمغتربين السورية، اليوم الجمعة، عن إطلاق تطبيق إلكتروني حديث يتيح حجز المواعيد القنصلية بطريقة آمنة وعادلة.

وأوضح عزو المحمد، مدير إدارة نظم المعلومات والتحول الرقمي في الوزارة، أن التطبيق الجديد يأتي بديلاً عن المنصة السابقة التي كانت قد طُورت في فترة النظام البائد، والتي عانت من ثغرات أمنية وتنظيمية سمحت باستغلال المواعيد وبيعها باستخدام "البوتات"، ما أدى إلى حرمان المواطنين من حقوقهم.

وأشار المحمد إلى أن فريق الوزارة عمل على تطوير نظام رقمي يضمن توزيع المواعيد بشفافية ويمنع أي تلاعب، مضيفًا أن النسخة التجريبية الأولى من التطبيق سيتم إطلاقها في سفارة الجمهورية العربية السورية في بيروت، تمهيدًا لتعميمه على كافة السفارات والبعثات السورية حول العالم.

كما أكد أن التطبيق سيُستخدم لاحقًا كمنصة لتقديم خدمات إلكترونية قنصلية إضافية، بهدف تقليل الحاجة لزيارة السفارات وتسريع إنجاز المعاملات من خلال أتمتة الإجراءات.

وشددت وزارة الخارجية على التزامها بمواصلة تطوير خدماتها الرقمية، وتقديم حلول عادلة وشفافة وسريعة للمواطنين السوريين في الخارج، بما يواكب متطلبات العصر والتحول الرقمي.