אישר נورالדין אלבאבא، הדובר הרשמי של משרד הפנים, כי נוספו מחלקות חדשות המתעסקות בקבלת תלונות, מעקב אחר שגיאות וחשבון עבירות תנהליות, כחלק משלבי המינהל של המשרד לחיזוק הממשל ושיפור ביצועי המוסדות.
הוא ציין כי יש חמישה מחלקות מרכזיות מוקצות לקבלת תלונות שיתקבלו תחת מנהלת היחסי ציבור, וכן יושק אפליקציה אלקטרונית מיוחדת להגשת תלונות בקרוב, כדי לקדם גישה לגורמים הרלוונטיים ולחיזוק השקיפות.
במסיבת עיתונאים הוא הדגיש כי המשרד ייסד גם מחלקות עצמאיות מתמחות הכוללות מנהלת תקשורת ורשתות, מנהלת מערכות מידע, מנהלת אבטחת מידע סייברנטית ומנהלת אבטחת תקשורת, עם מטרה לעקוב אחר התפתחויות טכנולוגיות, להבטיח הגנה על נתוני המשרד והאזרחים, ולהתמודד עם איומי פריצה ופשעים אלקטרוניים, וכן לפתח אפליקציות טכנולוגיות המשפרות את השירותים המוצעים לאזרחים.
כמו כן הודיע על יסודה של מחלקה חדשה לכלאים ולמתקני התיקון, המטרה שלה להכין את יסודות זכויות האדם, ולעבוד על שיקום המושבעים כדי שיהיו אנשים פעילים בחברה, וליצור סביבת כלא חוקית השומרת על כבוד האדם, מכבדת את זכויותיו, ומשתתפת בתיקון ההתנהגות תוך שילוב עם