آمازون شروع به توسيع خدمة توصيل الطلبات از طریق پهپاد در ایالات متحده برای شامل کردن دستههای جدیدی از محصولات، از جمله آیفون، گلکسی سامسونگ، ایرپاد، و ترمومتر غذا.
با این قدم، مشتریان میتوانند بیش از 60,000 محصول قابل تحویل از طریق پهپاد را سفارش دهند، که در 60 دقیقه یا کمتر از زمان سفارش ارائه میشود، با شرط که مشتری در یکی از مکانهایی که این خدمت را پشتیبانی میکند باشد.
هنگام سفارش یک محصول قابل تحویل، مشتری میتواند انتخاب کند که تحویل از طریق پهپاد را با هزینه اضافی 4.99 دلار دریافت کند. با این حال، وزن محصول باید کمتر از 5 پوند باشد، بنابراین امکان سفارش چند محصول سنگین با هم از طریق پهپاد وجود ندارد.
اگر سبد خرید شما سبکتر از این وزن باشد و مشتری در یک منطقه پشتیبانی شده زندگی میکند، باید مکان تحویل ترجیحی خود را در آدرس خود تأیید کند، مانند ورودی یا میدان خصوصی خود.
آمازون از یک نقشه دیجیتال که در طول دو سال توسعه یافته است برای امکان تعیین مکان و زمان دقیق تحویل بستهها توسط پهپاد استفاده میکند.
این نقشه به پهپاد امکان میدهد زمان مورد نیاز برای رسیدن به آدرس و تحویل در یک پنجره زمانی دقیق تا پنج دقیقه را بداند.
وقتی پهپاد به نقطه تحویل میرسد، پهپاد اطمینان حاصل میکند که در مکان صحیح با بسته صحیح است و پس از اطمینان از عدم حضور حیوانات خانگی و ماشینها یا افراد، تحویل داده میشود.
اما اگر شرایط هواشناسی مناسب نباشد و پهپاد نتواند به طور ایمن رسید، تحویل از طریق پهپاد به عنوان یک گزینه برای مشتری