اقامه دعاوی قضایی علی "استارباکس" به دلیل ریخته شدن نوشیدنی‌های گرم بر مشتریان

شرکت "استارباکس" دوباره با انتقادات قانونی مواجه شده است پس از اینکه دو مشتری دعوای قضایی علیه آن را ارائه کرده‌اند، هر یک از آن‌ها ادعا کرده‌اند که به دلیل نوشیدنی‌های گرمی که بر روی آن‌ها ریخته شده، آسیب‌های جدی دیده‌اند.

در جزئیات، سابرینا میشل هرمیس در دعوای خود شاکی شده است که دو سال پیش آسیب‌های جدی دیده است زمانی که نوشیدنی گرمی بر روی او ریخته شد در حالی که سفارش خود را از طریق سرویس اتومبیل در یکی از شعب "استارباکس" در نورووک نزدیک لس‌آنجلس دریافت می‌کرد.

دعوا به این معنا است که یکی از فناوری‌ها به درستی به حامل خود متصل نبود که منجر به ریخته شدن مایع گرم بر روی بخش‌های مختلفی از بدنش شد، از جمله پا، باسن، زانو و پاهایش.

هرمیس از شرکت خواسته است که جبران خسارت مالی بدون تعیین مبلغی را انجام دهد و اظهار کرده است که شرکت وظیفه‌اش را در امانت نگهداشتن مشتریان انجام نداده است.

از سوی خود، "استارباکس" از طریق یک سخنگو رسمی به دعوا پاسخ داده است و اعلام کرده است که این ادعاها را رد می‌کند و قصد دارد در دادگاه موقعیت خود را دفاع کند.

سخنگو تأکید کرده است که شرکت به معیارهای بالای ایمنی در تمام شعب خود پایبند است، از جمله روش‌های ارائه نوشیدنی‌های گرم.

در یک حادثه مشابه در نزدیکی لس‌آنجلس، به‌ویژه در آلهامبرا، ارنستو سانچز آویندانو دعوای قضایی علیه "استارباکس" را به دلیل آسیب‌های سوختگی شدید