وزیر کشور انس خطاب با شهروندان در دمشق دیدار می‌کند و بر تعهد وزارتخانه به شفافیت و پاسخگویی تأکید می‌کند

در اقدامی که نشان‌دهنده تمایل وزارت کشور به تقویت ارتباط مستقیم با شهروندان است، وزیر انس خطاب، امروز دوشنبه، تعدادی از اهالی را در مقر وزارتخانه در دمشق که شکایاتی به اداره شکایات امنیتی اول ارائه داده بودند، پذیرفت و این در راستای پیگیری شخصی وزیر برای مسائل مطرح شده است.

در طول این دیدار، وزیر به جزئیات شکایات ارائه شده گوش داد و با صاحبان آن‌ها در مورد مهم‌ترین چالش‌هایی که با آن‌ها مواجه هستند، بحث کرد و بر اهتمام وزارتخانه به رفع موانع و تضمین حقوق شهروندان و ارائه خدمات با کارایی و شفافیت تأکید کرد.

خطاب اشاره کرد که این دیدارها بخشی از برنامه وزارتخانه برای نهادینه کردن فرهنگ پاسخگویی و تقویت اعتماد بین شهروند و نهاد امنیتی است، از طریق سازوکارهای تعاملی که پاسخگویی فوری به خواسته‌ها را تضمین می‌کند و پرونده‌های معلق را با روح مسئولیت حل و فصل می‌کند.

این ابتکار بخشی از مجموعه اقدام‌های اصلاحی است که وزارت کشور در نظر دارد، با هدف توسعه عملکرد سازمانی و تحقق عدالت اداری، به انتظارات جامعه سوریه در مرحله جدید پاسخ دهد.