El Ministerio de Relaciones Exteriores de Siria lanza una nueva aplicación para reservar citas consulares

En el marco de sus esfuerzos continuos para desarrollar los servicios digitales ofrecidos a los expatriados sirios, el Ministerio de Relaciones Exteriores y Expatriados de Siria anunció hoy, viernes, el lanzamiento de una moderna aplicación electrónica que permite reservar citas consulares de manera segura y justa.

El director de la Administración de Sistemas de Información y Transformación Digital del ministerio, Azo Al-Mohammad, explicó que la nueva aplicación reemplaza a la plataforma anterior que se había desarrollado durante el régimen derrocado, la cual sufría de vulnerabilidades de seguridad y organización que permitieron la explotación de las citas y su venta utilizando "bots", lo que resultó en la privación de los derechos de los ciudadanos.

Al-Mohammad señaló que el equipo del ministerio trabajó en el desarrollo de un sistema digital que garantiza la distribución de citas de manera transparente y evita cualquier manipulación, añadiendo que la primera versión de prueba de la aplicación se lanzará en la Embajada de la República Árabe Siria en Beirut, preparándose para su generalización en todas las embajadas y misiones sirias alrededor del mundo.

También confirmó que la aplicación se utilizará posteriormente como una plataforma para ofrecer servicios consulares electrónicos adicionales, con el objetivo de reducir la necesidad de visitar embajadas y acelerar la realización de trámites a través de la automatización de los procedimientos.

El Ministerio de Relaciones Exteriores enfatizó su compromiso de continuar desarrollando sus servicios digitales y de ofrecer soluciones justas, transparentes y rápidas a los ciudadanos sirios en el extranjero, en consonancia con las demandas de la era y la transformación digital.