سام ألتمان : استخدام "من فضلك" و"شكرًا" يكلفنا أكثر مما تتخيل

في تصريح مثير، كشف سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، عن تكاليف ضخمة تتكبدها شركته بسبب استخدام كلمات بسيطة مثل "من فضلك" و "شكرًا" أثناء التفاعل مع روبوتات المحادثة مثل ChatGPT.

وقال ألتمان في رده على سؤال أحد المستخدمين عبر منصة X (تويتر سابقًا)، إن هذه العبارات المهذبة تُكلف الشركة عشرات الملايين من الدولارات، بل قد تكون التكاليف الفعلية أكبر من ذلك.

ولكن لماذا تكلف هذه العبارات هذا المبلغ ؟

الجواب يكمن في العمليات الحسابية المعقدة التي تحتاجها كل عبارة "من فضلك" أو "شكرًا" ليعالجها الذكاء الاصطناعي.

فكل تفاعل يتطلب قدرة معالجة عالية من مراكز بيانات ضخمة تستهلك كميات هائلة من الكهرباء، بالإضافة إلى ذلك، هذه المنشآت تحتاج إلى تبريد مستمر للحفاظ على الخوادم من السخونة الزائدة، مما يزيد من استهلاك الطاقة.

على الرغم من هذه التكاليف العالية، لم يطلب ألتمان من المستخدمين التوقف عن استخدام هذه العبارات المهذبة.

بل وصف هذه النفقات بأنها "مصاريف في محلها"، مؤكدًا أن بعض الخبراء يرون أن استخدام لغة مهذبة يُحسن نوعية الردود من الذكاء الاصطناعي.

فوفقًا لكيرتس بيفرز، مدير التصميم في مايكروسوفت، يساعد استخدام عبارات مهذبة في تقديم مخرجات أكثر احترامًا وتعاونًا، ويؤثر بشكل كبير على نغمة الرد الذي يقدمه الذكاء الاصطناعي.

وتؤكد دراسة من WorkLab التابعة لمايكروسوفت أن الذكاء الاصطناعي يميل إلى محاكاة مستوى الاحترافية والدقة الموجود في الأسئلة أو التعليمات التي يتلقاها، مما يساهم في تحسين نوعية المحادثة.

و رغم هذا، يوضح الخبراء أن الذكاء الاصطناعي لا يمتلك ذكاء حقيقيًا كما قد يظن البعض، بل هو مجرد أداة متقدمة تستخدم التنبؤات لإنتاج ردود مترابطة بناءً على المدخلات التي يتلقاها.

على الرغم من التكلفة البيئية الكبيرة لهذه التكنولوجيا، يظل استخدام العبارات المهذبة في التفاعل مع الذكاء الاصطناعي ذا قيمة من حيث تحسين نوعية المحادثات.